5 วิธีเด็ดรับมือกับ Toxic People ในที่ทำงาน

“หากไม่ได้ทำงานที่รัก ก็ขอให้รักงานที่ทำ” วลีที่ทำได้ไม่ยาก ถ้าเกิดไม่พบเจอเพื่อนร่วมงาน หรือเจ้านาย หรือลูกน้องที่เป็น Toxic People เสียก่อน เพราะลำพังแค่ทำใจให้รักงานที่ไม่ถนัด ให้ภูมิใจกับการทำงานที่ไม่ได้ชอบ ก็ยุ่งยากลำบากใจและใช้เวลาในการปรับตัวไปพอสมควรแล้ว และยิ่งไปเจอกับคนในที่ทำงานที่เป็น Toxic People เข้าไปอีก ชีวิตคงบันเทิงสุด ๆ ไปเลยละค่ะ เพราะไหนต้องมารับมือกับงานที่ไม่ถนัด และยังต้องมาทนกับคนที่มีจิตวิทยาในการทำลายความสัมพันธ์สูง แต่ก็ต้องทนเพื่อความสงบสุขในที่ทำงาน เพราะฉะนั้น เพื่อความอยู่รอดและเป็นสุขของทุกท่าน ในบทความนี้ผู้เขียนจะขอแนะนำ 5 วิธีเด็ดในการรับมือกับ Toxic People อย่างอยู่หมัด กันค่ะ

ก่อนอื่นเลย เรามาทำความรู้จักบุคคลที่เรียกว่า “Toxic People” หรือบุคคลที่เป็นมลภาวะทางความรู้สึกกันค่ะ ซึ่งบุคคลที่เป็น Toxic People นั้น เราจะสามารถพบพวกเขาพบได้ทั่วไป ไม่ว่าจะในรถโดยสารสาธารณะ ในตลาด ในห้างสรรพสินค้า แต่พบที่ไหนไม่สร้างปัญหาเท่าพบในที่ทำงาน เพราะว่าบุคคลเหล่านี้จะมีลักษณะร่วมที่สำคัญ คือ

1.โลกหมุนรอบฉัน

เรื่องของคนอื่นหรือปัญหาที่เกิดกับคนอื่น คนประเภท Toxic People จะไม่ให้ความสนใจ แต่ถ้าปัญหามาเกิดที่ตัวเองเมื่อไรจะเป็นเรื่องใหญ่ในทันทีค่ะ ทุกคนต้องมาแก้ปัญหาให้เขา ไม่ว่าใครทำอะไรอยู่ต้องวางมือมาแก้ในตอนนั้นเลยทีเดียวค่ะ

2.ทำงานกลุ่มไม่เคยมา แต่เอาหน้าไว้ก่อน

คนกลุ่ม Toxic People เวลาที่เพื่อน ๆ ในทีมสร้างโปรเจคมักจะไม่ค่อยพบหน้า แต่เวลานำเสนอต่อเจ้านายใหญ่จะมาตลอดไม่เคยขาด แถมเสนอตัวรับหน้าที่สำคัญอีกต่างหาก และต่อให้เราไม่ให้เขาเป็นคนนำเสนองาน เขาก็จะมีวิธีในการชิงตัดหน้าเพื่อนในทีมไปนำเสนองานต่อเจ้านายใหญ่อยู่ดีค่ะ

3.ของส่วนรวมคือของส่วนตัว ของส่วนตัวก็คือของส่วนตัว

คนกลุ่ม Toxic People จะใช้ของในที่ทำงานประหนึ่งว่าฉันซื้อมา ใครจะมาใช้ด้วยไม่ได้เลยนะ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องปริ้นเตอร์ คอมพิวเตอร์ แล้วยิ่งเป็นของส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นของกิน ของใช้ เครื่องเขียน ใครจะมาขอยืม ขอแบ่งมีเคืองนะคะ

4.รู้ 5 เล่า 100 หรืออีกชื่อคือขาเมาส์ประจำสำนักงาน

คนกลุ่ม Toxic People งานหลัก คือการใส่ใจเพื่อน ๆ ว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไร อย่างไร เอาเป็นว่าถ้าคนนี้รู้ความลับของเราเมื่อไร รู้ทั้งสำนักงานลามไปยันเพื่อนใน Facebook ของเขาแน่นอน แล้วเวลาเล่าเรื่องคนพวกนี้จะมีพรสวรรค์ในการเล่าสูงมากค่ะ สามารถเล่าเรื่องเราหกล้ม เป็นเราขาหักได้เลยทีเดียว หนักไปกว่านั้น ยังสามารถเล่าเรื่องที่ไม่เคยเกิดให้เสมือนเกิดมานานเป็นปี ๆ ได้ด้วย

5.อารมณ์ร้าย จุดเดือนต่ำ หัวร้อนง่าย

อย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้นว่า Toxic People มีจิตวิทยาในการสร้างศัตรูเก่งมาก ดังนั้นการใช้ชีวิตร่วมกับ Toxic People จึงเป็นอันตรายต่อชีวิตและบางครั้งก็ทรัพย์สินอย่างแรงเลยค่ะ เพราะแค่บางวันเราแต่งตัวไม่ถูกตา ก็จะโมโห เหวี่ยงวีน ใช้คำพูดกัด แขวะ แซะเราตลอด บางครั้งก็ขว้างปาข้าวของ หรือกรีดรถ เจาะยาง ตัดสายเบรกเลยก็มี แล้วลองนึกภาพว่าเราตั้งใจไปเปิดสงครามกับคนเหล่านี้เข้าจริง ๆ ภาพยนตร์สยองขวัญคงน่ากลัวน้อยกว่าชีวิตจริงไปเลยละค่ะ

จริง ๆ แล้ว วิธีรับมือที่ดีที่สุดกับผู้คนที่เป็น Toxic People ก็คือตัดคนกลุ่มนี้ออกไปจากชีวิตเรา แต่ก็นั่นละค่ะ ในยุคสมัยที่งานหายาก การหาวิธีรับมือวิธีอื่นก็น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า เช่นนั้นแล้ว เรามาดู 5 วิธีเด็ดในการรับมือกับ Toxic People ในที่ทำงานอย่างอยู่หมัด ได้เลยค่ะ

1.ต่างคนต่างอยู่

วิธีนี้มีคติว่า “หากเราต้องอยู่ร่วมกับผี ก็แสร้งทำเป็นว่าผีไม่มีตัวตน” ความหมายก็คือ หากยังต้องใช้ชีวิตในที่ทำงานร่วมกับ Toxic People วิธีหลีกเลี่ยงการปะทะก็คือ อย่าไปยุ่งกับเขา ทำเสมือนว่าไม่มีเขาอยู่ในที่ทำงาน และเมื่อเราต่างคนต่างอยู่ ก็คงมีโอกาสน้อยที่จะปะทะกันได้ค่ะ

2.หา buffer

หากจำเป็นต้องทำงานร่วมกันจริง ๆ อย่าทำงานแบบ Duo แต่ให้ทำงานเป็นทีม เพราะว่าถ้าทำงานกันสองคน คงเลี่ยงไม่ได้ที่จะปะทะกัน และเป็นการยากที่จะควบคุมปริมาณของความขัดแย้ง จนทำให้งานล่มได้ แต่หากทำงานเป็นทีม ก็ยังมีคนที่เป็น buffer หรือกันชนระหว่างเรากับ Toxic People ให้มีความขัดแย้งน้อยที่สุด และยังทำให้งานสามารถประสบความสำเร็จได้อีกด้วย

3.ขอให้คนที่มีอำนาจช่วย

ถ้าความสัมพันธ์ของคุณกับ Toxic People ถึงขั้นแตกหักแบบว่า ไม่อยากใช้อากาศในการหายใจร่วมกันแล้ว ทางแก้ที่ดีกว่าลาออกก็คือบอกเจ้านายค่ะ ว่าไม่ไหวแล้ว หาวิธีช่วยทีเถอะ วิธีนี้ต้องใช้ตอนที่สุดแล้วจริง ๆ นะคะ เพราะถ้าใช้บ่อย จะทำให้เรากลายเป็นคนขี้ฟ้อง และดูไม่มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ไปได้

4.ย้ายตัวเองไปยังที่ที่ปลอดภัยกว่า

ถ้าไม่อยากจะทนกับ Toxic People แล้ว วิธีอีกวิธีที่ดีกว่าลาออกก็คือ ขอย้ายแผนกค่ะ เพราะนอกจากจะทำให้คุณหลีกเลี่ยงจาก Toxic People แล้ว ยังได้เปลี่ยนบรรยากาศ ได้โอกาสในการเรียนรู้งานใหม่ แถมยังได้สร้าง Connection เพิ่ม และถ้างานใหม่ดีต่อใจเรามาก ๆ ก็จะทำให้เรามีไฟในการทำงานใหม่อีกครั้งค่ะ

5.จงรักษาความเป็นมนุษย์ของคุณไว้

วิธีนี้ก็คือ มอง Toxic People ด้วยความเป็นมนุษย์ แม้ว่า Toxic People จะไม่ได้มองว่าคนทุกคนเท่าเทียมกันก็ตาม เพราะเมื่อเรามองว่าเขาเป็นคนเหมือนเรา เราก็พร้อมจะให้อภัย เช่นที่คุณ Ungkana Kerttongmee ได้เขียนไว้ในบทความจิตวิทยา เรื่อง “4 วิธีการเรียนรู้ที่จะให้อภัย (Forgiveness) เพื่อทำให้ชีวิตที่มีความสุข” เพราะเมื่อเรารู้จักการให้อภัย สุขภาพจิตของเราจะดีมากขึ้น และเราก็สามารถพัฒนา EQ ของเราได้จากการฝึกความอดทนจาก Toxic People ได้เช่นเดียวกัน

บทความจิตวิทยาแนะนำ “7 คุณสมบัติความฉลาดทางอารมณ์ สร้างคุณให้ประสบความสำเร็จ”

คนที่เป็น Toxic People มักจะไม่รู้ตัวค่ะว่าเขากำลังสร้างมลภาวะทางความรู้สึกให้คนรอบข้างอยู่ มิหนำซ้ำถ้าเราหวังดีไปบอกเขาตรง ๆ ก็จะยิ่งโดนเขาเกลียด และกลายเป็นศัตรูกับ Toxic People ไปเสียอีก ซึ่งนั่นคงเป็นสิ่งสุดท้ายที่เราต้องการละค่ะ ฉะนั้นแล้ว ผู้เขียนหวังว่าบทความจิตวิทยาเรื่องนี้จะเป็นประโยชน์ในการใช้ชีวิตให้กับคุณผู้อ่านนะคะ พบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่กำลังเครียด กังวล คิดมาก ทั้งเรื่องของปัญหา Burn Out จากการทำงาน ปัญหาความสัมพันธ์ต่างๆ ในครอบครัว คนรัก ไปจนถึงภาวะต่างๆ เช่น ซึมเศร้า ทุกปํญหาสำคัญและเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเราเสมอ

iSTRONG ยินดีให้บริการ ปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยผู้เชี่ยวชาญ ทั้งจากจิตแพทย์และนักจิตวิทยา ดูรายละเอียดได้ที่นี่