คนที่รับฟังคนอื่นอยู่เสมอ อาจเป็นคนที่ไม่เคยได้รับการรับฟัง
- iStrong Mental Health
- 1 day ago
- 1 min read
หลายคนเป็นคนที่ใคร ๆ ก็เดินมาปรึกษา ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน คนรัก ลูกทีม หรือคนในครอบครัว พวกเขารับฟังเก่งเข้าใจคนและพร้อมอยู่เคียงข้างผู้อื่นเสมอ แต่สิ่งที่หลายคนไม่เคยถามคือ แล้วเวลาคนเหล่านี้เหนื่อยหรือมีเรื่องทุกข์ใจ พวกเขาไปพูดกับใคร ในทางจิตวิทยาคนที่เป็นผู้รับฟังของคนอื่นตลอดเวลา อาจเป็นคนที่กำลังแบกรับความรู้สึกของตัวเองไว้เงียบ ๆ โดยไม่มีพื้นที่ให้ระบาย การเป็นที่พึ่งของคนอื่น ไม่ได้แปลว่าเราจะไม่ต้องการที่พึ่งเหมือนกัน
ทุกคนรู้ว่าคุณเป็นที่พึ่ง แต่ไม่ค่อยมีใครถามว่า วันนี้คุณเป็นอย่างไรบ้าง
ในทุกที่ทำงานมักมีคนอยู่ประเภทหนึ่ง เวลามีปัญหาทุกคนจะเดินมาหาเวลามีเรื่องไม่สบายใจทุกคนอยากคุยกับเขา เวลาทีมมีความขัดแย้ง เขามักเป็นคนกลางที่ช่วยให้ทุกอย่างดีขึ้น แต่เมื่อบทสนทนาจบลงทุกคนต่างแยกย้ายกลับไปใช้ชีวิตของตัวเอง เหลือเพียงเขาที่กลับไปพร้อมกับความรู้สึกของคนอีกหลายคน หลายครั้งคนที่ดูรับมือกับทุกอย่างได้ดีที่สุด กลับเป็นคนที่ไม่มีพื้นที่ให้ตัวเองได้อ่อนแอเลย
Insight จากจิตวิทยา
Virginia Satir (Satir) เชื่อว่า มนุษย์ทุกคนมีความต้องการพื้นฐานที่จะได้รับการยอมรับ ได้รับการเข้าใจ และรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า เมื่อคนคนหนึ่งใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการดูแลความรู้สึกของคนอื่น แต่ไม่เคยหันกลับมาดูแลความรู้สึกของตัวเอง เขาอาจค่อย ๆ สูญเสียการเชื่อมโยงกับความต้องการที่แท้จริงของตัวเองโดยไม่รู้ตัว
ในมุมของ CBT หากคนคนหนึ่งมีความเชื่อว่าฉันต้องเข้มแข็งตลอดเวลา หรือฉันไม่ควรสร้างภาระให้ใคร ความเชื่อนี้จะค่อย ๆ ผลักให้เขาเก็บทุกอย่างไว้คนเดียว แม้ในวันที่ตัวเองกำลังเหนื่อยที่สุด เมื่อเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ก็อาจสะสม จนกลายเป็นความเครียด ความหมดไฟ หรือความรู้สึกโดดเดี่ยวได้
หากคุณเป็นคนที่คอยรับฟังผู้อื่นอยู่เสมอ ลองดูแลตัวเองด้วย 4 วิธีนี้
ยอมรับว่าตัวเองก็มีสิทธิ์เหนื่อย
การเป็นคนเข้มแข็งไม่ได้หมายความว่าคุณต้องรับมือทุกอย่างเพียงลำพัง การยอมรับว่าตัวเองเหนื่อยไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการดูแลตัวเอง
หาคนที่คุณสามารถเป็นฝ่ายเล่าได้บ้าง
คนที่คอยรับฟังผู้อื่นก็ควรมีพื้นที่ที่ตัวเองสามารถพูดได้ โดยไม่ต้องคอยเข้มแข็งตลอดเวลา
อย่ารับผิดชอบทุกปัญหาของคนอื่น
การรับฟังไม่ได้หมายความว่าคุณต้องแก้ปัญหาแทนทุกคน หน้าที่ของผู้รับฟังคือการอยู่เคียงข้าง ไม่ใช่การแบกชีวิตของอีกฝ่ายไว้ทั้งหมด
สังเกตสัญญาณของตัวเอง
หากเริ่มรู้สึกเหนื่อยง่าย หงุดหงิด หมดพลัง หรือไม่อยากพูดคุยกับใครเลย อาจเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังใช้พลังทางอารมณ์มากเกินไป และควรหันกลับมาดูแลตัวเองอย่างจริงจัง
Case Study : ตัวอย่างสถานการณ์
หัวหน้าทีมคนหนึ่งเป็นที่ปรึกษาของลูกทีมทุกคน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องงาน ความสัมพันธ์หรือความเครียด เขาเต็มใจรับฟังทุกคนเสมอ แต่เมื่อเวลาผ่านไปเขาเริ่มรู้สึกหมดแรง ไม่อยากคุยกับใครและรู้สึกผิดทุกครั้งที่ปฏิเสธการรับฟังคนอื่น หลังจากได้พูดคุยกับนักจิตวิทยาเขาจึงตระหนักว่าตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาให้พื้นที่กับทุกคน ยกเว้นตัวเอง เมื่อเริ่มจัดสมดุลระหว่างการดูแลคนอื่นกับการดูแลตัวเอง เขาพบว่าตัวเองกลับมามีพลังในการช่วยเหลือผู้อื่นได้อย่างยั่งยืนมากกว่าเดิม
ลองถามตัวเองสักนิด
เวลามีเรื่องไม่สบายใจคุณนึกถึงใครเป็นคนแรก แล้วคนคนนั้นเคยรู้ไหมว่าบางวันที่คุณดูเข้มแข็ง คุณก็อยากมีใครสักคนรับฟังเหมือนกัน การเป็นที่พึ่งของคนอื่นเป็นเรื่องที่มีคุณค่า แต่การยอมให้ตัวเองมีที่พึ่งบ้างก็สำคัญไม่แพ้กัน
หากคุณอยากพัฒนาทักษะการเข้าใจผู้คนอย่างเป็นระบบ
การรับฟังที่ดี ไม่ได้หมายถึงการแบกรับทุกปัญหาของคนอื่น แต่คือการเข้าใจวิธีอยู่เคียงข้างผู้คนอย่างเหมาะสม พร้อมกับดูแลขอบเขตทางอารมณ์ของตัวเองไปพร้อมกัน หลักสูตรทักษะจิตวิทยาการให้คำปรึกษระดับ Fundamental ของ iSTRONG ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจหลักจิตวิทยาเบื้องหลังการรับฟัง การตั้งคำถาม การสะท้อนความรู้สึก และการสร้างบทสนทนาที่ช่วยให้ผู้คนเติบโต โดยไม่ทำให้ผู้รับฟังต้องแบกรับทุกอย่างไว้คนเดียว
หลักสูตรเน้น Workshop และการฝึกปฏิบัติจริง (Role Play) สอนโดย จิตแพทย์และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา ใน Exclusive Class ขนาดเล็ก เพื่อให้ผู้เรียนได้รับ Feedback อย่างใกล้ชิด และสามารถนำทักษะไปใช้ได้จริงทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
หากองค์กรต้องการสร้างวัฒนธรรม Well-being ที่เริ่มจากการดูแลผู้คนอย่างสมดุล
องค์กรที่มีผู้ฟังที่ดีเพียงอย่างเดียวอาจยังไม่เพียงพอ แต่ต้องมีระบบที่ช่วยดูแลผู้ที่ทำหน้าที่ดูแลคนอื่นด้วย ซึ่งทาง iSTRONG มี บริการ Mental Well-being for Organization ทั้งการอบรม Workshop, โปรแกรม EAP (Employee Assistance Program) และ Solutions ต่างๆ ที่ช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสาร การรับฟัง และการดูแลสุขภาพใจของบุคลากร เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนกล้าทั้งรับฟังและขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น ทำให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน
iSTRONG Mental Health
ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพใจและทักษะจิตวิทยา สำหรับบุคคล องค์กร
บริการของเรา
บุคคลทั่วไป
บริการปรึกษา จิตแพทย์และนักจิตวิทยา : https://cutt.ly/LtkJ6SA5
คอร์สฝึกอบรม ทักษะด้านจิตวิทยา : https://cutt.ly/qtkLhw8U
องค์กร
บริการดูแลสุขภาพใจพนักงาน : https://cutt.ly/KtkKwjXg
ติดต่อ
โทร. 02-0268949 หรือ Line : @istrong