เคยนั่งคิดกันไหมคะ ว่าหลายๆ เรื่องในชีวิตทำไมถึงมีปัญหาเหมือนเดิมซ้ำ ๆ และเคยไหม…ตั้งใจว่าจะพูดคุยดี ๆ แต่สุดท้ายกลายเป็นทะเลาะ เคยบอกตัวเองว่าจะ “ไม่ยอมโดนเอาเปรียบอีก” แต่พอถึงเวลา กลับเงียบและปล่อยผ่านเหมือนเดิม หรือบางครั้งเราก็เผลอ “ช่วยทุกเรื่อง” จนกลายเป็นคนที่รับภาระของทุกคน จนหมดแรงไปเอง ทำให้บางทีเราคงจะรู้สึกเหนื่อยมากๆ เลยใช่ไหมคะ

สิ่งที่ทำให้คู่รักคงความสัมพันธ์และใช้ชีวิตคู่อยู่ร่วมกันได้อย่างยาวนาน ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญอย่างยิ่งเลย คือ “ความเชื่อใจ” ค่ะ เพราะหากความเชื่อใจพังแล้ว ต่อให้รักกันมากแค่ไหน ชีวิตคู่ก็ไม่สามารถไปต่อกันได้ แต่ถ้าคู่รักยังต้องการที่จะไปต่อ ย่อมเกิดคำถามสำคัญขึ้นมาว่า “จะสามารถสร้างความเชื่อใจขึ้นมาใหม่ได้อย่างไร?”

Psychological Safety คือ ความรู้สึกปลอดภัยที่ทีมมั่นใจว่า การพูด การถาม การเสนอความเห็น หรือแม้แต่การยอมรับความผิดพลาด จะไม่ถูกตำหนิ ดูแคลน ด้อยค่า หรือส่งผลเสียต่อสถานะของพวกเขา ลองนึกภาพง่ายๆ ว่า ถ้าที่ประชุม ทีมกล้าพูดว่า “ฉันไม่แน่ใจว่าทำแบบนี้ถูกไหม” หรือ “ฉันมีไอเดียแปลกๆ แต่อยากลอง” โดยไม่กลัวโดนหัวหน้าตำหนิหรือเพื่อนร่วมทีมจะแซะ นั่นคือ พื้นที่ปลอดภัยที่ความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้ และความร่วมมือจะเกิดขึ้น

คุณอาจเคยเจอสถานการณ์ที่หัวหน้างานหรือผู้บริหารใช้อำนาจในทางที่ผิด ข่มขู่ ตำหนิ หรือกดดันลูกน้องอย่างไม่มีเหตุผล นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า Power Harassment ซึ่งเป็นภัยเงียบที่ส่งผลต่อความมั่นคงของวัฒนธรรมองค์กรโดยตรง

ถึงแม้ว่าความขัดแย้งในคู่รัก จะเป็นเรื่องปกติสามัญที่สามารถเกิดขึ้นได้ เพราะคู่รักแต่ละคู่ก็มีที่มาต่างกัน ต่างพ่อต่างแม่ ได้รับการเลี้ยงดู และเติบโตขึ้นมาในสภาพแวดล้อมที่แตกต่าง

Heavenly Ever After หรือชื่อไทยว่า “ในสวรรค์นิรันดร” เป็นซีรีส์เกาหลีที่กำลังเป็นที่นิยมใน Netflix ว่าด้วยเรื่องของคู่รักคู่หนึ่งที่มีความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนจากวัยผู้ใหญ่สู่วัยชรา ที่แม้ความตายจะพรากพวกเขาจากกัน แต่ก็ได้กลับมาพบกันใหม่บน “สวรรค์”

จากสถิติคนเหงา เมื่อปี 2564 พบว่าคนไทยครองแชมป์คนเหงาเป็นอันดับที่ 4 ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งคิดออกมาเป็นจำนวนคนเหงามากถึง 7.07 ล้านคนเลยทีเดียว และมีการคาดการณ์ว่าในปี 2583 คนเหงาในประเทศไทยจะเพิ่มขึ้นอีก 30% กล่าวคือ จะเพิ่มจำนวนคนเหงาเป็น 9.12 ล้านคน

เรื่องเหล่านี้กลายเป็นความท้าทายของหัวหน้างานหลาย ๆ คน โดยเฉพาะในทีมที่มีคนจากหลาย Gen ดังนั้นการเรียนรู้เทคนิคจิตวิทยาการสื่อสารเพื่อไปเติมเต็มทักษะของหัวหน้างานนั้นจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้มากขึ้น และลดความปวดหัวได้ด้วย

คุณเคยออกจากการประชุมกับหัวหน้าด้วยความรู้สึกเซ็ง หมดความมั่นใจ หรือแม้กระทั่งรู้สึกตัวเล็กราวกับเพิ่งถูกครูดุที่โรงเรียนมั้ย หรือหลายครั้งคุณเลือกเก็บความคิดเห็นไว้เพราะพูดไปเดี๋ยวจะโดนซะเปล่า ๆ บ้างรึเปล่า

เมื่อพูดถึงคำว่า “การให้คำปรึกษา” หลายคนก็อาจจะนึกถึงในส่วนของคำแนะนำ คำพูดปลอบใจ หรือการให้แนวทางในการแก้ไขปัญหาเป็นส่วนใหญ่ ทำให้เวลาที่มี