HORENSO เป็นเทคนิคการสื่อสารที่มีพื้นฐานมาจากปรัชญาญี่ปุ่น โดยมีความหมายถึง การรายงาน การติดต่อ และ การปรึกษา ซึ่งการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

องค์กรที่ Toxic ทุกคนไม่อยากมาทำงาน บ่อยครั้งปัญหาเหล่านี้เกิดจากสิ่งที่เรียกว่า "เกมทางจิตวิทยา" (Psychological Game)

ตลอดระยะเวลาหลาย ปีในฐานะที่ปรึกษาด้านจิตวิทยาองค์กร ผู้เขียนได้เห็นปัญหาด้านจิตวิทยาการสื่อสารในที่ทำงานมามากมาย

ปัญหาช่องว่างระหว่างวัย หรือ Generation Gap ถือว่าเป็นปัญหาใหญ่ในการสื่อสารภายในที่ทำงาน จากผลการสำรวจทางจิตวิทยาองค์กรโดย The Great

ซีรีส์ Netflix ที่มาแรงในประเทศไทยและในระดับโลก ต้องยกให้เรื่อง “สืบสันดาน” ที่มีทั้งความดุเดือน และจิกกัดสังคมได้อย่างเจ็บแสบ