คนที่มีคนมาปรึกษาเสมอไม่ใช่เพราะเขาเก่งจิตวิทยา แต่เพราะเขามี “บางอย่าง” ที่ทำให้คนรู้สึกปลอดภัยพอจะเปิดใจ แต่ในขณะเดียวกัน หลายคนกำลังช่วยคนด้วยวิธีที่ไม่ถูกต้องโดยไม่รู้ตัว และนั่นอาจทำให้ทั้งตัวคุณและคนที่คุณอยากช่วย ไม่ได้ดีขึ้นอย่างที่ควรจะเป็น