HORENSO เป็นเทคนิคการสื่อสารที่มีพื้นฐานมาจากปรัชญาญี่ปุ่น โดยมีความหมายถึง การรายงาน การติดต่อ และ การปรึกษา ซึ่งการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

องค์กรที่ Toxic ทุกคนไม่อยากมาทำงาน บ่อยครั้งปัญหาเหล่านี้เกิดจากสิ่งที่เรียกว่า "เกมทางจิตวิทยา" (Psychological Game)

ตลอดระยะเวลาหลาย ปีในฐานะที่ปรึกษาด้านจิตวิทยาองค์กร ผู้เขียนได้เห็นปัญหาด้านจิตวิทยาการสื่อสารในที่ทำงานมามากมาย

เมื่อพูดถึงตำแหน่ง HR (Human Resource) หรือที่คนส่วนใหญ่เรียกกันว่า “ฝ่ายบุคคล” โดยมากก็คงจะนึกถึงเรื่องของการคัดคนเข้ามาทำงาน...

เทคนิคการสื่อสารตามแนวคิด The Five Freedoms ของ Satir’s Model ที่พัฒนาการสื่อสารในทีมให้ดีและมีประสิทธิผล มีอะไรบ้างวันนี้จะพาไปดูกัน

การดูแลสุขภาพจิตของพนักงานกลายเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง Mental Health First-aid จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่หัวหน้างานควรมีติดตัว

การเพิ่มขึ้นของปัญหาสุขภาพจิตในที่ทำงาน กำลังเรียกร้องทักษะกลุ่มใหม่จาก HR นั่นคือ การให้คำปรึกษาพนักงาน

การจะเป็นผู้นำองค์กรยุคใหม่ที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันค่อนข้างจะเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากปัจจุบันนี้เป็นยุคสมัยที่เทรนด์ (Trend)

เมื่อพูดถึงความสุขในการทำงาน นอกจากปัจจัยด้านรายได้แล้ว ยังมีอีกปัจจัยหลัก ก็คือ ความปลอดภัยทางใจในองค์กร (Psychological Safety)

แม้ว่า “การปรึกษา” จะมีอยู่ทั่วไปในชีวิตประจำวันและใคร ๆ ก็สามารถให้คำปรึกษาได้ แต่ปัญหาที่มักพบบ่อย ๆ