การเลิกจ้างถือเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับทีม HR ไม่เพียงแต่ความคาดหวังจากผู้บริหาร ยังรวมถึงผลกระทบทางอารมณ์ต่อพนักงาน

การฟังเป็นทักษะหนึ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของคุณ ช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้ง และสร้างความผูกพันทางอารมณ์ได้ลึกซึ้งเกินคาด