ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับ ฮอร์โมนแห่งความสุข องค์กร ผู้บริหาร และHR สามารถสร้างสถานที่ทำงานที่ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี แรงจูงใจ และความผูกพัน

พวกเขากลับมาหาคุณ - คนที่พวกเขามองว่าเข้าถึงง่ายกว่า เป็นมิตรกว่า เป็นกลาง และเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท นี่แหละที่ทักษะการปฐมพยาบาลทางใจมีบทบาท

แก่นแท้ของการสะท้อนอารมณ์คือความสามารถในการรับรู้ แสดงออก และแสดงการยอมรับความรู้สึกของใครบางคนระหว่างการสนทนา ไม่ใช่แค่การทวนความหรือพูดซ้ำ

ชื่อว่าเกือบทุกคนคงจะเคยได้ยินคำว่า “ถ่อมตน (Humble)” และคำว่า “หลงตัวเอง (Narcissist)” มาบ้าง โดยจากความหมายของมันแล้ว

ผู้ที่อยู่ในวัยทำงานหลายท่าน อาจกำลังประสบกับปัญหาไม่มีสมาธิในการทำงาน จนงานไม่ลื่นไหล พาลทำให้การทำงานไม่มีความสุข

ผู้เชี่ยวชาญทางจิตวิทยาองค์กรกล่าวว่า หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดของการทำงาน คือ การทำงานเป็นทีม เพราะเมื่อคนที่มีบุคลิกแตกต่างกัน

เทคนิคการขายสินค้ามูลค่าสูงนั้นมาพร้อมกับความท้าทายที่เป็นเอกลักษณ์ ลูกค้าที่ลงทุนในสินค้าระดับพรีเมียมไม่ได้มองหาแค่คุณสมบัติของสินค้า

ประโยคเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นแค่การให้ข้อมูลย้อนกลับหรือ feedback ที่ตรงไปตรงมาและไม่มีอะไร แต่มันสามารถทิ้งรอยแผลที่ฝังลึกที่ทำร้ายจิตใจ

ลองจินตนาการสถานการณ์ที่ว่า จู่ๆ พนักงานก็ระเบิดอารมณ์ร้องไห้ระหว่างการประชุม แสดงอารมณ์โกรธรุนแรงกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ หรือดูเปราะบางอ่อนไหว

ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เมื่อเดือนมิถุนายน ได้บ่งชี้ว่าคนไทยโดยส่วนใหญ่กำลังเข้าข่าย “โรคบ้างาน”